Kifid - Klachteninstituut financiële dienstverlening

Veel gestelde vragen - Financiele instanties

Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) is het onafhankelijke loket voor het beslechten van geschillen tussen financiële dienstverlener en consument.

Sinds 1 april 2007 kunnen zowel consumenten als financiële dienstverleners terecht bij Kifid voor een onpartijdige bemiddeling bij geschillen. Het is voor elke bank, verzekeraar, intermediair en andere financiële dienstverleners verplicht om zich vanaf deze datum bij Kifid aan te sluiten. Alle leden van Kifid zijn in een openbaar register opgenomen welke te bezichtigen valt op de website van Kifid.

Kifid biedt op die manier mogelijkheden om na te gaan of een financieel product of dienst door een financieel dienstverlener wordt geleverd die bij Kifid is aangesloten. Als consument bent u daarmee van een klachtrecht verzekerd. Meer weten? www.kifid.nl

« terug naar het overzicht van veel gestelde vragen

Meer veel gestelde vragen

Hieronder vindt u de veel gestelde vragen lijst met de bijhorende antwoorden. De vragen zijn per categorie opgedeeld. Voordat u contact met ons opneemt adviseren wij u om eerst deze lijst met veel gestelde vragen door te nemen. De kans is namelijk groot dat uw vraag al eerder gesteld (en beantwoord) is.